Kebijakan Privasi gaster

Kami di gaster menangani data pribadi Anda dengan cermat dan transparansi penuh. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform gaster, bagaimana kami melindunginya, dan hak-hak Anda atas informasi tersebut. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga, dan kami hanya membagikan informasi dengan pemroses yang dipilih dengan teliti untuk menjalankan layanan kami.

Sebagai operator platform yang melayani pemain di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang, kami tunduk pada undang-undang perlindungan data lokal dan internasional. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini atau ingin mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi Anda, tim kami siap membantu melalui saluran kontak yang kami sediakan.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Menggunakannya

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung ketika mendaftar akun gaster—seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Kami juga mengumpulkan dokumen verifikasi identitas (KTP, paspor, atau SIM) dan bukti alamat (tagihan utilitas atau pernyataan bank) untuk memenuhi persyaratan Know Your Customer (KYC) dan mencegah penipuan. Informasi ini disimpan dalam server terenkripsi yang hanya dapat diakses oleh tim verifikasi dan keamanan kami.

Kami menggunakan data Anda untuk tujuan berikut: melindungi akun Anda dari akses tidak sah, memproses deposit Anda melalui metode pembayaran lokal seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank melalui mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet; mengelola permintaan penarikan mobile banking; mematuhi undang-undang anti-pencucian uang dan peraturan perjudian lokal; dan menghubungi Anda tentang pembaruan akun atau masalah keamanan. Kami tidak pernah menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Catatan aktivitas permainan Anda—seperti sesi Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways, atau permainan slot lainnya—disimpan untuk audit dan pencegahan penipuan. Kami juga merekam riwayat deposit dan penarikan untuk rekonsiliasi keuangan dan kepatuhan regulasi. Data ini tidak dibagikan dengan pemain lain dan hanya dapat diakses oleh personel gaster yang berwenang.

Pemroses Pihak Ketiga, Cookie, dan Hak Anda

Kami bermitra dengan pemroses pembayaran khusus untuk memproses deposit dan penarikan Anda dengan aman. Pemroses ini menerima informasi akun dan jumlah transaksi yang diperlukan untuk menyelesaikan pembayaran, tetapi tidak menerima riwayat permainan lengkap atau data sensitif lainnya. Kami memiliki perjanjian kerahasiaan dengan setiap pemroses untuk memastikan data Anda dilindungi. Server kami mungkin berlokasi di luar wilayah Anda, namun semua data dienkripsi dalam transit dan saat istirahat.

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di gaster—seperti mengingat preferensi bahasa Anda, melacak aktivitas sesi untuk keamanan, dan menganalisis cara Anda menggunakan platform kami. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui browser Anda. Penolakan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas—misalnya, Anda mungkin harus masuk ulang lebih sering.

Hak Anda atas data pribadi di gaster mencakup akses, perbaikan, penghapusan, dan portabilitas. Hubungi kami untuk mengajukan permintaan apa pun.

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami simpan, meminta koreksi jika ada yang tidak akurat, meminta penghapusan dalam keadaan tertentu, dan menerima salinan data Anda dalam format yang dapat dipindahkan. Untuk mengajukan salah satu permintaan ini, hubungi tim dukungan kami melalui email atau form kontak di halaman Hubungi Kami. Kami akan merespons dalam 30 hari kerja atau sesuai dengan jangka waktu yang ditetapkan oleh hukum setempat.

Perubahan pada kebijakan privasi ini akan diumumkan melalui situs gaster kami. Jika Anda terus menggunakan platform setelah perubahan, berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui. Untuk pertanyaan spesifik tentang data Anda atau masalah privasi selama periode Idul Fitri, Idul Adha, atau liburan nasional lainnya, tim kami tetap beroperasi dengan respons dalam 48 jam kerja.